Datenschutzerklärung

Stand: 11. Oktober 2026. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.schlossreichenow.com und beschreibt die Datenverarbeitung des aktuellen technischen Website-Standes.

1. Verantwortlicher

H.E. Hotel Königswinter GmbH
Hotel Schloss Reichenow
Dorfstraße 1
15345 Reichenow-Möglin
Deutschland

Vertreten durch: Jan Eilers
Telefon: +49 (0) 33437 276628
E-Mail: hotel@schlossreichenow.com

Datenschutzanfragen können Sie über die vorstehenden Kontaktdaten an uns richten.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Kommunikation mit Ihnen oder die Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten erforderlich ist.

Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vertragliche oder vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen sowie – soweit ausdrücklich eingeholt – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung in Betracht.

3. Hosting, Bereitstellung der Website und Server-Logs

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver beziehungsweise den Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge,
• Referrer-URL, soweit vom Browser übermittelt,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem und Geräteinformationen,
• HTTP-Statuscodes und technische Fehlerangaben.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Internetangebots.

Server- und Fehlerprotokolle werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist. Nach dem derzeitigen Betriebskonzept beträgt die reguläre Speicherdauer bis zu 7 Tage; eine längere Aufbewahrung kann im Einzelfall erforderlich sein, wenn konkrete Sicherheitsvorfälle untersucht oder gesetzliche Pflichten erfüllt werden müssen.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Dadurch werden Inhalte und Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, gegen ein unbefugtes Mitlesen während der Übertragung geschützt.

5. Schriftarten

Für die Darstellung der Website werden keine Schriftdateien von Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter abgerufen. Die Website verwendet ausschließlich lokal auf dem Endgerät vorhandene Schriftarten beziehungsweise lokale Systemschriften. Beim Laden der Schriftarten wird daher keine Verbindung zu Google hergestellt und es werden zu diesem Zweck keine personenbezogenen Daten an einen externen Schriftanbieter übermittelt.

6. UIkit über jsDelivr

Für grundlegende Layout- und Bedienfunktionen lädt die Website derzeit Dateien des Open-Source-Frameworks UIkit über das Content Delivery Network jsDelivr. Betreiber des jsDelivr-CDN ist nach dessen aktueller Datenschutzerklärung Volentio JSD Limited, England und Wales. Für die weltweite Auslieferung werden weitere CDN-Infrastrukturanbieter eingesetzt.

Beim Abruf der UIkit-Dateien wird technisch bedingt eine Verbindung zu Servern des CDN hergestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Referrer-Domain, Zeitpunkt des Abrufs und technische Diagnosedaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung der für die Website notwendigen Frontend-Dateien.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer stabilen und performanten Bereitstellung der Website. Die konkrete Speicherdauer bei jsDelivr und dessen Infrastrukturpartnern liegt außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu beantworten.

Wenn Ihre Kontaktaufnahme auf eine Buchung, Reservierung, Veranstaltung oder andere vertragliche Leistung gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kommunikation mit Ihnen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

8. Anfragebereich auf der Startseite

Der auf der Startseite sichtbare Anfragebereich ist im aktuellen technischen Stand nicht an ein serverseitiges Kontaktformular angebunden. Eingaben in die dortigen Felder werden daher nicht an unseren Webserver oder an Dritte übertragen. Eine tatsächliche Kontaktaufnahme erfolgt derzeit über die angegebenen E-Mail- und Telefonmöglichkeiten.

9. Interaktive 360°-Ansichten / Google Maps

Auf der Seite 360° Rundgang können interaktive Panoramen von Google Maps geladen werden. Die Google-Inhalte werden nicht automatisch beim Seitenaufruf eingebunden. Eine Verbindung zu Google wird erst hergestellt, wenn Sie bei einer Panoramaansicht ausdrücklich auf „360°-Ansicht laden“ klicken.

Mit der Aktivierung können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer-Informationen sowie weitere Nutzungsdaten an Google übermittelt werden. Google kann außerdem Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder darauf zugreifen. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist regelmäßig Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage für die Aktivierung des externen Inhalts ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Google Informationen in Ihrer Endeinrichtung speichert oder auf dort gespeicherte Informationen zugreift, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung wird erst durch Ihre bewusste Aktivierung der jeweiligen Ansicht erteilt. Für Datenübermittlungen in die USA kann bei entsprechend zertifizierten Empfängern der Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework herangezogen werden; daneben können weitere geeignete Garantien zur Anwendung kommen.

Wenn Sie die Google-Inhalte nicht laden möchten, können Sie die 360°-Seite und die übrige Website ohne Aktivierung der Panoramen nutzen.

10. Cookies, Local Storage und Tracking

Die Website setzt nach dem aktuellen technischen Stand selbst keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein. Es werden keine eigenen Webanalyse- oder Profiling-Dienste eingesetzt. Die grundlegende Website kann ohne ein Consent-Banner genutzt werden, weil derzeit keine optionalen Tracking-Technologien automatisch aktiviert werden.

Erst beim bewussten Laden externer Inhalte, insbesondere der Google-Maps-360°-Ansichten, können durch den jeweiligen Drittanbieter Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Hierfür gelten die unter Ziffer 9 beschriebenen Bedingungen.

11. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu Websites und Angeboten anderer Anbieter, beispielsweise zu Ausflugszielen, Partnern oder Informationsquellen. Beim bloßen Anzeigen unserer Website werden über diese Links keine Daten an die verlinkten Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen externen Link anklicken, verlassen Sie unser Angebot. Für die anschließende Datenverarbeitung ist grundsätzlich der jeweilige externe Anbieter verantwortlich.

12. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an technische Dienstleister weitergegeben werden, die uns beim Hosting und Betrieb der Website unterstützen. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der gesetzlichen Anforderungen an Auftragsverarbeitung.

Darüber hinaus erhalten externe Anbieter Daten nur, wenn Sie deren Inhalte bewusst aktivieren, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage die Übermittlung erlaubt.

13. Drittlandübermittlungen

Bei der normalen Nutzung unserer Website ohne Aktivierung der Google-Maps-360°-Ansichten ist keine durch Google Fonts veranlasste Drittlandübermittlung mehr vorgesehen. Beim Einsatz internationaler CDN-Infrastrukturen sowie nach Aktivierung von Google-Inhalten kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.

In solchen Fällen erfolgen Übermittlungen nur unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder einer anderen gesetzlich vorgesehenen Grundlage.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Darüber hinaus können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten eine längere Speicherung erfordern. Sobald der Zweck entfällt und keine Aufbewahrungspflicht oder sonstige Rechtsgrundlage mehr besteht, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

16. Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Dieses Recht besteht insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

18. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Auf dieser Website findet derzeit keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste, gesetzliche Vorgaben oder unsere Verarbeitungsprozesse ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.